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제목 예약취소 및 환불규정
작성자 강일구 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-12 15:07:10
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  • 조회수 111

예약확정 후 여행자의 취소 요청 시 업체가 정한 특별약관에 의거하여 취소료가 부과될 수 있습니다.


취소를 원하실 경우에는 담당 직원에게 유선상으로 요청을 하시거나 홈페이지에 글을 남겨주시면 연락을 드립니다.

각 상품의 규정 및 취소 시점에 따라서 환불 금액이 다르며, 취소 시 담당 직원이 안내해 드립니다.

현금 결제하셨을 경우에는 입금자와 동일한 고객님의 계좌번호를 알려주셔야 하며, 카드 결제 시에는 승인취소 처리를 해드리는데

다소 시일이 소요됩니다.(영업일기준 3일/휴일 및 국가공휴일 제외)


■ 여행약관

♣ 여행출발일 30일전까지(~30) 취소 요청 시 : 계약금 100% 환불

♣ 여행출발일 20일전까지(29~20) 취소 요청 시 :여행 경비의 90% 환불

♣ 여행출발일 10일전까지(19~10) 취소 요청 시 : 여행 경비의 70% 환불

♣ 여행출발일 8일전까지( 9~ 8) 취소 요청 시 : 여행 경비의 50% 환불

♣ 여행출발일 1일전까지(7~ 1) 취소 요청 시 : 여행 경비의 30% 환불

여행출발 당일 취소 통보 시 : 환불불가!

♣ 고객 개인 사유로 투어 중단 시에도 부분적 환불은 불가능 합니다.


다만, 위의 규정에도 불구하고 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1) 여행자가 여행요금을 결제(지급)한 때로부터 24시간 이내에 여행계약을 철회(취소)하는 경우와 여행자가 투어 예약 후 가이드가 확정되기 전에 취소하는 경우는 여행요금을 전액 환불합니다. 단, 여행자가 여행요금을 결제하였다고 하더라도 해당 시점으로부터 24시간 이내 여행이 시작될 경우 (Instant Booking 예약에 해당하는 경우)는 전액 환불 대상에서 제외합니다.

2) 상품의 특성에 따라 현지 예약금으로 지불되어야 하는 금액이 있는 경우 해당 예약금의 환불에 대하여는 각 상품의 상세설명보기에서 별도로 고지한 취소환불 약관을 적용합니다.


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